実際の管理画面と共に解説しているので、ぜひこの記事を読みながら進めてみてください。

LINE公式アカウントには2通りの返信方法がある

LINEの公式アカウントに対して来たメッセージへの返信方法は2024年現在、2通りあります。

これらの機能はどちらも併用可能となっています。それぞれについて解説していきます。

LINE公式アカウントの返信方法：手動チャット

まずは通常のLINEアカウントと同様に手動で返信をする方法です。

この機能は、無料で制限なく利用可能であるため、美容院の予約や小売店などの顧客対応などにも役立てることができます。

ただし、公式LINEアカウントから手動でチャットを送るためには、最初のチャットをお客様から送ってもらう必要があります。何も送られてきていない状態では、個別チャットはできないので、注意しましょう。

LINE公式アカウントの返信方法：応答チャット

応答チャットは、お客様からのメッセージに対して自動で返信する方法です。事前にメッセージを登録しておくことで自動ぺレーションが可能になります。

なお、応答チャットには、以下の2種類が存在しています。

【応答チャットの種類】

1. 一律応答：全てのメッセージに同じ内容が返答される
2. キーワード応答：送られてきたメッセージの特定のキーワードに合致した場合にメッセージを送信する

１は、基本的に「個別のメッセージはお受けできません」などの場合に使われることが多い機能です。

一方、2はお客様の要望を事前に予測し、そのニーズに合わせて事前に回答パターンを複数用意しておく場合に使われます。

LINE公式アカウントでの返信の上手な使い方2選

LINE公式アカウントで返信になれてきたら、「応答メッセージ」と「手動チャット」を上手に使い分けましょう。

ここでは、「応答メッセージ」と「手動チャット」の上手な使い分け方法について解説していきます。

営業時間によって「応答メッセージ」と「手動返信」を切り替える

企業や店舗の営業時間に合わせて「応答メッセージ」と「手動チャット」を使い分けるアカウントも増えてきています。

営業時間中は「手動チャット」にて個別に対応し、営業時間外は「応答メッセージ」にて対応するという方法です。

美容院の予約やレストラン予約などのシーンで良く活用される方法で、取りこぼしなくお客様の対応ができるためおすすめです。

営業時間外に「手動チャット」にしてしまうと、返信が遅いという印象を与えてしまうリスクがあるため、無理に返信せずに応答チャットを上手く活用しましょう。

途中でオペレーターに繋ぐ

時間に限らず、基本的には応答チャットで対応し、タイミングをみて手動チャットに切り替えることもあります。

例えば、製品の問い合わせなどは「よくある質問」に関しては、応答チャットで事前に用意した返答で解決できることがほとんどです。

それでも解決出来ない場合にだけ、手動チャットで対応するケースはよくみられます。

工数を削減する意味でも、応答メッセージと手動チャットの使い分けを上手に行いましょう。

LINE公式アカウントの返信機能の活用事例

最後に、LINE公式アカウントの返信機能がよく使われるシーンをみてみましょう。

美容室・レストランなどの予約機能として

店舗に置ける予約は、LINE公式アカウントの返信機能の使い方として王道です。

美容室やレストランの営業中に予約の電話対応をしていると、取りこぼしてしまったり、業務に支障がでることがあります。

LINE公式アカウントを使えば、営業前や後などの比較的余裕がある時にまとめて対応できます。

また、お客様から見ても、普段から使っているLINEで予約できれば、予約するハードルが一気に引き下がるでしょう。

このように予約の際にはLINEチャットは活用できます。

問い合わせフォームとして

製品やサービスの問い合わせフォームとしても良く活用されています。

先ほどの章でも解説した通り、応答メッセージを上手に活用すれば、よくある質問は自動で振り分けができます。

そのため、工数削減の意味でも通常のWebサイトの問い合わせフォームよりも使い勝手が良いでしょう。

また、電話での問い合わせも予約同様、企業・店舗側からすると工数がかかります。公式LINEを上手く使えば、これらの工数を一気に削減できるでしょう。

LINE公式アカウントを活用してビジネスを成功させよう

LINE公式アカウントでの個別での返信には大きく分けて2パターンあることを解説してきました。

自動で応答してくれる機能と手動での個別対応のそれぞれを上手く活用して、工数削減・顧客満足度向上を狙っていきましょう。

LINEを上手に活用してビジネスを飛躍させたい！」という方はぜひ、弊社に無料相談でお問い合わせください。Web集客一筋15年以上の弊社があなたのビジネスを向上させるWeb戦略を共に考えていきます。

投稿 【管理画面スクショ付】LINE公式アカウントで個別に返信する方法 は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

このリッチメニューは、ラインを使ったマーケティングの成功を左右するほど重要な役割があります。

そこでこの記事ではリッチメニューの役割やビジネスを成功に導く活用方法を解説していきます。

公式ラインの「リッチメニュー」とは

リッチメニューとは、ラインのトーク画面のキーボードエリアに表示される、「機能一覧」のことです。

以下のように画面の半分を占めるこのエリアでは、クーポン、ショップカード、予約サイトへの遷移ボタンなど、ビジネスの目的に合わせて自由にカスタマイズできます。

よく、「リッチメッセージ」との違いが分からないという方がいますが、両者は全く異なる機能です。

リッチメニューが、画面の下部に固定されたメニュー一覧であり、更新してもユーザーには通知されません。

一方でリッチメッセージは、あくまでラインのメッセージの一部です。通常のラインのメッセージとは違い、画像とテキストを一つのビジュアルに統合し配信できるメッセージのことを指します。

リッチメニューを使うべき3つの理由

リッチメニューを活用すべき理由は以下の3つが挙げられます。

1. CTR（クリック率）が高い
2. 無料で活用できる
3. メッセージ数を消費しなくても良い

それぞれ解説していきます。

CTR（クリック率）が高い

公式ラインのリッチメニューのCTRは、通常のメッセージよりも高い傾向にあります。

これは、公式ラインを開いた際に、画面の半分を占めており、ユーザーの目に触れる機会が多いことが影響しています。

そのため、リッチメニューにはユーザーが思わずクリックしてしまうような文言を記載しておきましょう。

【リッチメニューに置くべきボタン】

• クーポン
• お得情報
• セール情報

このようにユーザーにとってメリットのある提案をリッチメニューにおくことで、より多くの人をWebサイトに誘導することが可能になります。

無料で活用できる

リッチメニューの設置・編集は完全に無料で利用可能です。2019年以前は、一部プランでしか利用できませんでしたが、2024年現在は追加料金も必要なくなりました。

それに伴って、公式ラインを作成した企業の多くはリッチメニューを活用してマーケティングを成功に導いています。

メッセージ数を消費しなくても良い

公式ラインは、メッセージ通数がプランによって上限があります。そのため、十分なメッセージ数を送れないことを懸念している企業も多いでしょう。

一方、リッチメニューは何度編集しても追加料金がかかりません。

メッセージ通数を消費することもありません。

例えば、キャンペーン中やセール中には、その都度リッチメニューを書き換えたり、複数パターン用意して自由にテスト配信をすることもできます。

リッチメニューの意外な落し穴

リッチメニューを活用する際は以下の3つのポイントに注意しましょう。

1. パソコン版LINEでは表示されない
2. 画像の形式とサイズに注意する
3. MECEを意識する

それぞれ解説していきます。

パソコン版LINEでは表示されない

リッチメニューはスマートフォン版LINEのみの機能です。パソコン版LINEでは表示されません。

ユーザーがLINEを閲覧するデバイスは大半がスマートフォンですが、リッチメニューはパソコン版のLINEでは表示されないことを覚えておくと良いでしょう。

画像の形式とサイズに注意する

リッチメニューを1枚の画像とする場合は、テンプレートのサイズに合わせた画像を作成する必要があります。

画像のサイズが違っているとリッチメニュー作成時にアップロードできません。自社で画像を作成する際や、外部のデザイナーに画像作成を依頼する場合は注意しましょう。

アップロード可能な画像のサイズは次の通りです。

MECEに注意する

リッチメニューによくあるミスとして、MECE（ミーシー）が意識できていないというケースが見受けられます。

MECEとは、「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の頭文字を取ったビジネス用語で、「漏れなく、ダブりなく」という言葉です。

リッチメニューにおいては、ユーザーが「どこをクリックすれば良いのか」と迷わないように、ボタンごとに「漏れ」や「ダブり」が発生しないように意識することが重要です。

例えば、リッチメニューに商品カテゴリーを乗せているECサイトの場合、以下のようなリッチメニューは、ダブりが発生している（=ユーザーが迷う）こととなります。

• 大人向け
• 男性向け
• 女性向け
• 若者向け
• シニア向け

※20代男性の場合、「大人向け」「男性向け」「若者向け」のどちらを押せば良いのか分からない。

このようにリッチメニューの構成を考える際には、MECEを常に意識しましょう。

リッチメニューの活用事例

ドライビングレンジ東新宿

シミュレーションゴルフの店舗であるドライビングレンジ東新宿店のリッチメニューは、そのシンプルさが魅力です。「予約」「Website」「Instagram」の3つだけで構成されており、ユーザーが操作に迷うリスクを最大限減らしていることが分かります。

佐川急便

佐川急便の公式ラインでは、リッチメニューから再配達の予約が可能です。

これまで不在票からわざわざ電話をしていたユーザーも、公式ラインから容易に再配達や荷物の問い合わせが可能となり、サービスとしての利便性が大幅に上がっています。

デニーズ

デニーズではリッチメニューにおすすめの商品を常に表示されていて、店舗への誘導をしています。

また、商品の画像をリッチメニューに掲載しているためユーザーもイメージがしやすく、外出先でふとデニーズを想起させる工夫がなされています。

バッファロー

バッファローのリッチメニューは、お客様サポート機能を兼ねた役割を担っています。

「問い合わせ開始」「問い合わせ終了」「ヘルプ」の3つのみを表示させているシンプルなデザインで、分かりやすい点で特徴的です。

メアシス

コンタクト販売サービスのメアシスでは、青と白が交互に表示されたシンプルな見た目のリッチメニューが特徴です。

また、内容もコンタクトの種類だけを表示させているため、Webサイトへ流入した後に商品選択までの操作が少なくて済むような設計になっています。

ホームズ

賃貸物件検索サービスのホームズでは、リッチメニューが表形式になっていて、用途に合わせてどのボタンを押せば良いかが明確になっています。

リッチメニューでは、MECE（ミーシー）の概念が必須です。ホームズはその点、漏れもダブりもない素晴らしいリッチメニューとなっています。

公式ラインのリッチメニューについてのまとめ

本記事では公式ラインのリッチメニューについて解説してきました。

せっかく公式ラインを活用しているのであれば、リッチメニューも活用しない手はありません。

しかし、リッチメニューはただ作れば良いものでもありません。どのような項目を表示させるのか、MECEの観点で問題はないか、様々な注意点があります。

この記事を参考にリッチメニューを活用してあなたのビジネスが成長することを願っています。

投稿 公式ラインリッチメニューを活用してビジネスを加速させる方法を解説！ は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

YouTubeというと、

• エンタメコンテンツしかない
• 一般消費者向けの商品だけしかはまらない

などと考える方が多いようです。

しかし実際には、BtoBサービスの宣伝・採用活動の一環など様々な活用方法があり、それぞれが成果を残しています。

本記事では、YouTubeマーケティングの基礎知識から具体的な活用方法までを分かりやすく解説していきます。

少しでもYouTubeマーケティングに興味がある方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

YouTubeマーケティングとは

YouTubeマーケティングとは、YouTubeを活用して自社の商品やサービスを広く宣伝し、顧客を獲得するための手法です。

YouTubeは世界で最も人気のある動画プラットフォームであり、数十億人のユーザーが利用しています。（NTTの調査によると、日本国内のYouTubeの利用率は、約70%ほどと多くの人に使われていることが分かります）

動画系プラットフォームの中ではダントツで利用されているサービスであるため、自社の認知度を高める、自社を知ってもらうきっかけを増やすという観点では最適なプラットフォームです。

さらに、YouTubeは視覚的な情報を提供することができるため、商品やサービスの魅力を直感的に伝えることが可能です。また、YouTubeはユーザーからの反応を得ることもでき、コメントやいいねなどの指標を通じて、自社の認知度や評判を把握することができます。

YouTubeマーケティングの手法

一言にYouTubeマーケティングと言っても、そこにはさまざまな手法があります。

1. チャンネル運営
2. 広告配信
3. ユーザー生成コンテンツの誘導

それぞれ解説していきます。

手法1.チャンネル運営

YouTubeマーケティングと聞いてほとんどの方がこの「チャンネル運営」を思い浮かべるでしょう。

チャンネル運営では、自社で作成した動画コンテンツをチャンネルに投稿することで、視聴者数やチャンネル登録者数を伸ばし、認知を拡大していくことです。

自社サービスや商品のターゲットを明確にし、ターゲット層に響く動画を作成することが重要です。

近年では、多くの企業がYouTubeチャンネル運営を始め、成果を上げています。

手法2. 広告配信

チャンネル運営以外にも、YouTubeでは動画広告の配信が可能です。ターゲットとする視聴者層に広告を配信することで、「まだあなたの会社を認知していないが、将来的に顧客になりえるユーザー」に自社を認知するきっかけを作れます。

また、YouTube広告では、広告を配信するターゲットを以下のように細かく設定できます。

ユーザー属性グループ: 広告を表示したいユーザー層の年齢や性別、子供の有無、世帯収入を指定します。
詳しいユーザー属性: 大学生、住宅所有者、最近子供が生まれたユーザーなど、共通の特徴を持つユーザー層にさらに幅広くリーチできます。
興味 / 関心:表示されたカテゴリからトピックを選択して、そのトピックに関心があるユーザーをターゲットに設定できます。そのユーザーが別のトピックに関連するページにアクセスしているときでも広告を表示できます。

引用：YouTubeヘルプ

チャンネル運営だけを行っている場合、YouTubeのアルゴリズムによってはなかなか視聴者が付かないこともあります。

広告を出稿すれば、最低限の視聴数は担保できるので、予算との兼ね合いで出稿するのも一つの手です。

手法3.ユーザー生成コンテンツの誘導

自社で動画を投稿したり広告を出稿する以外にも、YouTubeユーザー自身が動画をアップしてくれるパターンもあります。

例えば、ラーメンYouTuberの「SUSURU TV.」がその例です。このチャンネルでは、日々ラーメン屋の紹介をしており、過去に紹介されたラーメン屋は行列ができるほどの大盛況になるなど、自社でチャンネルを持っていなくても売上拡大に繋がるケースも増えています。

これらのユーザーが自発的に作成する動画では、「セールス」の要素が少なく、視聴者目線でのリアルな評価が分かります。そのため、企業が作成する動画よりもより集客効果がある傾向にあります。

YouTube マーケティングの成功ポイント

YouTube マーケティングを成功させるためには、以下のポイントに注意することが重要です。

ポイント1. ターゲットの明確

どのような視聴者層に対して宣伝や販促を行うのか、明確に定めることが重要です。ターゲットの属性や関心事に合わせてコンテンツを作成し、効果的にアプローチできれば、より多くの人を集客できるようになります。

ポイント2.視聴者の関心を引く

YouTubeは情報が溢れているため、視聴者の関心を引く魅力的なコンテンツを作成することが重要です。視聴者が興味を持ち、共感できるような内容を提供することで、広告効果が高まります。

また、動画の内容が面白くても、「アイキャッチ」「サムネイル」と呼ばれる動画の顔となる画像や「タイトル」が魅力的でないと視聴数はのびません。

最初は魅力的なタイトルとサムネイルを付けられないかもしれません。

しかし、その都度研究を重ねていけば、ターゲットにしっかりと刺さるタイトルとサムネイルを作成できるようになるでしょう。

ポイント3.コンテンツの質の向上

YouTubeでは競争が激しいため、他の企業や個人と差別化するためには、コンテンツの質の向上が必要です。映像や音声のクオリティを高めることや、視聴者に役立つ情報を提供することが重要です。

YouTube マーケティングのメリット

YouTubeは、インターネット上で最も人気のある動画共有サービスの一つであり、企業がビジネスを成長させるための強力なツールです。

特に地方の中小企業にとって、YouTubeマーケティングは売上を上げるための重要な手段となり得ます。以下では、YouTubeマーケティングのメリットについて詳しく説明します。

1. ビジュアルコンテンツの活用による魅力的なプレゼンテーション

YouTubeは、ビジュアルコンテンツを活用する絶好のプラットフォームです。

動画という形式は、製品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。地方の中小企業にとって、製品やサービスの魅力を視覚的に伝えることは非常に重要です。

YouTubeを使うことで、商品のデモンストレーションや使用方法の解説など、魅力的なプレゼンテーションを提供することができます。

その2. ターゲットオーディエンスの拡大

YouTubeは、世界中の人々が利用しているため、地方の中小企業にとっては新たなターゲットオーディエンスの拡大が期待できます。

YouTubeは国内外を問わず利用されており、対象の商品やサービスに興味を持つ人々にリーチすることができます。

さらに、YouTubeの広告プラットフォームを活用することで、ターゲットオーディエンスをより具体的に絞り込むこともできます。

その3. シェアとバイラル効果による広がり

YouTubeは、ユーザーが動画を共有しやすいプラットフォームです。地方の中小企業が魅力的なコンテンツを提供することで、ユーザーが自発的に動画をシェアし、バイラル効果を生み出すことができます。

これにより、企業の知名度やブランド価値が急速に広がる可能性があります。

また、シェアされた動画が他のSNSやウェブサイトで取り上げられることもあり、さらなる広がりを生み出すことも期待できます。

その4. SEO効果による検索エンジン上位表示

YouTubeはGoogleの子会社であり、YouTubeの動画はGoogle検索結果にも表示される傾向があります。そのため、検索エンジン上位表示の効果も副次的に期待できます。

YouTubeの動画に適切なキーワードを使用することで、関連する検索クエリに対して上位表示される可能性が高まります。

その5. ユーザーエンゲージメントの促進

YouTubeは、視聴者がコメントや評価を残すことができるインタラクティブなプラットフォームです。

コメントや評価の数や内容によっては、企業と視聴者とのコミュニケーションが生まれる場合もあります。このようなコミュニケーションは、信頼関係の構築やブランドのファン作りにもつながるでしょう。

【実体験】YouTubeマーケティングで大変なポイント

YouTubeマーケティングは集客を実現してくれる非常に魅力的な媒体です

しかし、コンテンツの制作や編集、アップロード、プロモーションなど、多くの時間と労力が必要です。

特に、初めてYouTubeを利用する企業やまだノウハウがない企業にとっては、これらの作業に慣れるまで時間がかかるかもしれません。

ここでは、実際にYouTubeチャンネルを運営している企業からヒアリングをして挙げられた「YouTubeマーケティングを行う上で注意したいポイント」を解説していきます。

その1:コンテンツの制作と編集

YouTube マーケティングでは、魅力的なコンテンツを制作する必要があります。

ただし、コンテンツの制作には時間と労力がかか大変な作業です。

例えば、動画の撮影や編集には専門的な知識やスキルが必要であり、初めてYouTubeを利用する企業にとっては学習コストもかかるかもしれません。

また、編集も重労働です。動画の質や編集の多さにもよりますが、30分の動画を編集するのに必要な時間は6~9時間とも言われています。

これを定期的に投稿していくとなると、時間がかかるだけでなく、人材のコストもかかります。

このようにコンテンツ作成や編集には、多くの時間とコストがかかることを認識してきましょう。

その2:アップロードとプロモーション

制作したコンテンツをアップロードし、視聴者にアピールするためのプロモーションを行う必要があります。

アップロードにはファイルの準備やメタデータの入力、サムネイルの作成などが必要です。動画の編集程のスキルは必要ではありません。しかし、全くの初心者が0からこれを学ぶとなると、1ヶ月ほどは時間がかかるでしょう。

また、プロモーションにはSNSやメールマーケティングなどの手法を使うことが一般的ですが、これらの手法も時間と労力が必要です。苦労して作った動画もプロモーションなしにはなかなか見られません。

予算次第ですが、最初の1本目はYouTube動画のプロと共に作成していくと良いでしょう。

競争の激化

YouTubeは非常に人気のあるプラットフォームであり、多くの企業や個人が活用しています。

そのため、競争も激しくなっており、目立つためにはより優れたコンテンツやプロモーションが必要です。特に、予算が限られていたり、ノウハウがない企業にとっては、競合他社との差別化が難しいかもしれません。

そのため、他のマーケティング手法との組み合わせや独自の戦略が必要となるでしょう。

YouTubeマーケティングについてのまとめ

今回はYouTubeマーケティングについて解説してきました。

これからYouTubeマーケティングを始めるという方は、何をすれば良いのか分からない！と悩んでいる方も多いでしょう。実際、チャンネルのコンセプト・発信内容・ターゲットなど最初に決めなければいけないことが多くあります。

「YouTubeマーケティングをやってみたいけど、何から手を付ければ良いか分からない」という方は、ぜひ一度弊社にご相談ください。

YouTubeマーケティングの始め方やコンテンツ制作の代行などお客様に合わせたプランでご提案させていただきます。

投稿 地方の中小企業におすすめ！YouTubeマーケティングの基本と活用方法 は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

数年前は「若い人のもの」という印象が強かったSNSですが、近年では40代以上の利用も増えてきています。（※総務省データ参照）まさに「SNS戦国時代」となってきています。

弊社ラディカルサポートはこれまで十年以上に渡りWeb集客のプロとして、中小企業様の集客戦略をサポートしてしてきました。その経験から、中小企業こそ「SNSマーケティング」をやるべきだと確信しています。

この記事では、そんなWeb業界歴のある私が、SNSマーケティングについて解説していきます。

SNSマーケティングとは

SNSマーケティングとは、ソーシャルメディアを活用したマーケティング手法です。
この手法では、X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなどのプラットフォームを通じて、企業や商品の認知度を高め、顧客との関係を築いていくことができます。

SNSマーケティングの特徴は、情報の拡散力と双方向のコミュニケーション能力です。
企業はSNSを利用して、ターゲットオーディエンスに直接アプローチし、ブランドのメッセージを伝えることができます。

また、顧客からのフィードバックをリアルタイムで受け取り、それに応じて対応することが可能です。

SNSマーケティングは、ブランディング、顧客エンゲージメントの向上、そして最終的には売上の増加に寄与する強力なツールです。

なぜSNSマーケティングが重要なのか

SNSは今や、商品検索・サービス予約・企業とのコミニュケーションなどマーケティングにおける認知～興味～検討～購入までの全てのステップで関わっている媒体です。そのため、toC企業は特に、toB企業でもSNSは欠かせない存在になっています。

また、SNSは情報の拡散力が高く、ユーザーが自発的にコンテンツを共有することで、ブランドの認知度を迅速に高めることができます。「バズる」ことを目指して日々SNS運用している企業がいるのはこのためです。

さらに、SNSマーケティングは顧客との双方向コミュニケーションを可能にし、顧客の声やフィードバックを直接受け取ることができます。
これにより、顧客のニーズや期待に応える製品やサービスの改善、新たなマーケティング戦略の策定が可能になります。

SNSを通じて顧客との関係を深めることで、ブランドロイヤルティを高め、長期的な顧客関係を築くことに成功した企業も多くいます。

現代のマーケティング環境において、SNSマーケティングは単なるオプションではなく、必須の戦略となっています。企業はSNSを活用して、ブランドのオンラインプレゼンスを強化し、競争上の優位性を確立する必要があります。

SNSマーケティングの主な手法

SNSマーケティングの主な手法には、いくつかの重要な戦略があります。最も一般的なのは、SNSアカウントの運用です。これには、定期的な投稿、フォロワーとのエンゲージメント、ブランドメッセージの共有が含まれます。

次に、SNS広告を活用することで、特定のターゲットオーディエンスにリーチし、製品やサービスの認知度を高めることができます。

また、インフルエンサーマーケティングは、影響力のある個人を通じてブランドのメッセージを拡散する手法です。これにより、ブランドは新しい顧客層にアプローチし、信頼性を高めることができます。

これらの手法を組み合わせることで、SNSマーケティングの効果を最大化し、商品・企業の売上・利益最大化を強化することができます。

アカウント運用によるブランディングとエンゲージメント

SNSマーケティングにおけるアカウント運用は、ブランディングとエンゲージメントの強化に不可欠です。

企業は、一貫性のあるブランドイメージを構築し、フォロワーとの関係を深めるために、SNSアカウントを効果的に活用する必要があります。これには、魅力的なコンテンツの作成、定期的な投稿、そしてフォロワーとの積極的なコミュニケーションが含まれます。

ブランディングにおいては、ビジュアルやメッセージングを通じて、企業の個性や価値観を反映させることが重要です。一方、エンゲージメントの向上には、フォロワーのコメントや質問に迅速かつ適切に反応することが求められます。また、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用や、フォロワーとの対話を促す投稿も有効です。

効果的なアカウント運用により、企業は信頼性を高め、フォロワーとの関係を強化することができます。これにより、ブランドロイヤルティの向上や、新しい顧客層へのリーチが可能になります。SNSアカウント運用は、単に情報を発信するだけでなく、ブランドと顧客との間の持続的な関係構築に寄与する重要な手法です。

広告を活用したターゲットへのリーチ

SNSマーケティングにおける広告の活用は、特定のターゲット層へのリーチを効果的に拡大する手段です。SNSプラットフォームは、ユーザーの興味や行動パターンに基づいて広告を最適化し、関連性の高いオーディエンスにリーチすることが可能です。これにより、ブランドは製品やサービスの認知度を高め、ターゲット顧客に直接アプローチすることができます。

SNS広告の強みは、その精度の高いターゲティング能力にあります。年齢、性別、地域、興味関心、購買行動など、様々なデータを基に、広告は最も関連性の高いユーザーに表示されます。また、リターゲティング機能を利用することで、一度興味を示したユーザーに再度アプローチすることも可能です。

さらに、SNS広告はブランドのメッセージを創造的かつ魅力的な方法で伝えることができます。ビジュアルコンテンツ、動画、インタラクティブな要素を取り入れることで、ユーザーの注意を引き、エンゲージメントを促進することができます。このように、SNS広告はブランディングとエンゲージメントの両面で効果を発揮し、SNSマーケティング戦略の重要な要素となっています。

インフルエンサーマーケティングを活用した訴求

SNSインフルエンサーマーケティングは、特定のコミュニティやフォロワーを持つインフルエンサーを通じて、ブランドや製品を訴求する効果的な戦略です。

インフルエンサーは、自身の信頼性と影響力を活用して、ターゲットオーディエンスにリーチし、製品やサービスに対する興味を喚起します。このアプローチは、特にインフルエンサーが持つフォロワーとの関係性や説得力により、従来の広告よりも信頼性が高く感じられる傾向にあります。

インフルエンサーのフォロワーは、その投稿や意見を価値あるものとみなし、製品やブランドへの好意的な態度を持つことが多いです。

そのため、インフルエンサーマーケティングは、ターゲット層への直接的かつ自然なアプローチを可能にし、高いエンゲージメントを生み出すことができます。

SNSマーケティングの課題と今後の展望

SNSマーケティングにおける現在の課題は多岐にわたりますが、その中でも特に意識しなければいけない要素は以下の通りです。

【SNSマーケティングにおいて課題となる要素】

• アルゴリズムの変更への対応
• プライバシー保護の強化
• エンゲージメントの維持

SNSプラットフォームは頻繁にアルゴリズムを更新しています。いきなり自社の投稿が表示されにくくなる、検索しても見つけられないなどの状況に陥ることがあります。このため、企業は常にアルゴリズムの変更に柔軟に対応し、コンテンツ戦略を適宜調整する必要があります。

また、プライバシー保護とデータセキュリティに関する規制は厳しさを増しており、ブランドはこれらの規制を遵守しつつ、効果的なターゲティングを行う方法を見つける必要があります。消費者のプライバシーを尊重しつつ、パーソナライズされたマーケティングを実施するバランスを取ることが求められます。

さらに、エンゲージメントの維持はSNSマーケティングにおいて常に重要な課題です。消費者の関心を引き続けるためには、創造的で関連性の高い投稿をし、定期的なフォロワーとの交流を行うことが不可欠です。

これらの課題に対する対策としては、データ分析ツールの活用、プライバシーに配慮したマーケティング戦略の策定、そしてコンテンツの質と多様性の向上です。

「これからSNSマーケティングを始める」という企業にとって、これらのポイントを抑えた戦略を組むのは難しいでしょう。

SNSマーケティングは始めが肝心です。どのようなアカウントを作成し、どのようなコンテンツを発信していくのかといった戦略を最初に組み立てていくことが必要です。少しでも不安なことがある方は、ぜひ一度SNS集客のプロ集団であるラディカルサポートにご連絡ください。

SNSマーケティングは私たちにお任せください

SNSマーケティングは私たちにお任せください。

弊社ラディカルサポートは、最新のトレンドと市場の動向を常に把握し、お客様のブランドに最適なSNSマーケティング戦略を提供します。

ターゲットオーディエンスの特定からコンテンツの企画・制作、効果的な広告運用まで、一貫したサービスを提供いたします。

また、データ分析に基づく戦略的なアプローチにより、ブランドの認知度向上とエンゲージメントの強化を実現します。SNSマーケティングでの成功を目指すなら、私たちの専門知識と経験をぜひご活用ください。

投稿 【中小企業こそやるべき】SNSマーケティングとは？重要性や手法を解説 は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

一見簡単に作成できそうなバナーですが、実は奥が深い世界です。

少し意識すれば売上を2倍にも3倍にもできるのが、Instagram広告ですが、その大部分はバナーが握っていると言っても過言ではありません。

この記事ではInstagram広告におけるバナーの基本から、作成時の注意など包括的に情報をまとめています。まずは、この記事を読んで理解を深めましょう。

Instagram広告のフォーマット・種類｜バナーサイズまとめ

フィード広告

画像1枚（または動画）とテキストで構成されたInstagram広告における最もベーシックな広告フォーマットです。サイズは画像と動画で以下のように異なります。

ストーリーズ広告

Instagramでは、フィード広告だけでなくストーリーズへの広告も出稿できます。画像も動画もどちらも出稿可能なので、目的やターゲットによって使い分けられます。

また、ストーリーズ広告は通常のストーリー投稿の間に挟まれるのでユーザーの目に留まりやすい特徴があります。

カルーセル広告

カルーセル広告は、1投稿で10枚の画像・動画が配信できる広告です。それぞれに異なるリンクを付けられるため、複数のサービスのLPや商品の購入ページへの導線を作成したい場合におすすめです。

コレクション広告

コレクション広告は、上の画像のようにカタログ形式で商品を紹介できる広告です。

リンクから購入まで促進することができるため、ECサイトを運営している方におすすめの広告タイプです。

発見タブ公告

「発見タブ」とは、Instagramのおすすめ欄を指します。

この発見タブにも広告を出稿でき、新しい情報を求めているユーザーにリーチすることができます。

Instagramバナー作成のポイント

Instagramのバナーを作成する際は、以下のポイントに注意しましょう。

• CTA導線は明確にする
• 「何を伝えたいのか」を明確にする
• 色の数は極力絞る
• 目線の流れを意識してレイアウトする

これらは、Instagram広告の成果を最大化するための最低限のポイントです。一つづつ確認していきましょう。

その1.CTA誘導は明確にする

CTAとは、「Call To Action」の略で、ユーザーにLP流入・商品ページ流入などの行動を起こさせるためのボタンやリンクを指します。

Instagramの広告バナーは、通常の広告と異なり画像クリックをしてもサイトへの遷移ができません。

以下のように「詳しくはこちら」をタップしたり、ストーリーズ広告で上へのスワイプを促す必要があります。

そのため、ユーザーに対して「どこをクリックすれば良いのか」「どこをスワイプすれば良いのか」を明確に示さなければいけません。

その2.「何を伝えたいのか」を明確にする

Instagramのユーザーはほとんどがスマホで投稿を見ています。

そのため、文字や画像が多すぎると「何を伝えたいのか」が分からなくなってしまいます。何を伝えるべきなのかをクリエイティブを作成する前に明確にしておきましょう。

その3.色の数は極力絞る

配色は以下が理想的です。

上記はあくまで目安ですが、がちゃついた印象を避けるために意識しましょう。

色数は多すぎると、それだけで「読む気」がなくなってしまいます。自社のブランドカラーを中心にキーカラーを選定しましょう。

その4.目線の流れを意識してレイアウトする

Instagramを使うユーザーは、全ての投稿を「ぱっと見」「流し読み」しています。

そのため、ユーザーの目を留め、CTAまで導くための「目線流れ」を考えてレイアウトしていきましょう。

より具体的には、「F型・Z型・N型」の3種類の視線導線の型を意識する必要があります。

この視線誘導は、「大きなものから小さなものへ」「近くのものに視線が移動」などの人間の自然な視線の移動の性質をもとにされたものです。

そのため、上記いずれかの型を用いてバナー作成を行いましょう。

バナーデザインでは、その法則を応用し、F型・Z型・N型といった視線誘導の型を使うのがおすすめです。

Instagramのバナー制作におすすめの素材サイト一覧（無料）

バナーの素材選び①O-DAN (オーダン）

O-DANは無料で商用利用可能な写真素材を提供するウェブサイトです。理想の写真を簡単に検索でき、クリエイティブなプロジェクトに役立ちます。

最大の魅力はなんといっても世界中から画像が集まっている点です。ダウンロード可能な画像の数は、フリー画像サービスの中でもトップクラスといえます。

▼画像・イラストの例

バナーの素材選び②ソコスト

ソコストは「ソコソコ使える」をコンセプトにしたフリーイラスト素材サイトです。

商用可で、シンプルかつ可愛いデザインが豊富。PNG、SVG、EPS形式でダウンロード可能、色変更自由で、あらゆるプロジェクトに最適です。

▼画像・イラストの例

バナーの素材選び③shigureni free illust

shigureniは、素朴で可愛い女の子のイラスト素材を提供するウェブサイトです。

個人・法人、商用・非商用問わず無料で利用可能で、日常のさまざまなシーンを描いたユニークなイラストが特徴です。

shigureniでのビジネスカテゴリーにおける画像の例は、以下の通りです。

▼画像・イラストの例

Instagram広告のバナーについてまとめ

この記事では、インスタグラムのバナーについて解説してきました。

広告運用で最も大切な要素はバナーです。バナーの改善をするだけで、CVRが数十%上がることも珍しくありません。

バナーにこだわって、成果（＝売上）の改善を目指していきましょう。

私たちラディカルサポート株式会社は、中小企業やスモールビジネスのためのSNS運用をサポートしています。

「SNS運用をしたいけど、何から始めればよいのか…」

「自社のサービスはSNS運用や広告に向いているのか」

このような悩みをお持ちの方はぜひ一度、無料お問い合わせからご連絡ください。

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投稿 【インスタバナー完全ガイド】全6種類のインスタグラム広告全てを網羅した完全解説記事！ は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

Googleですか？Yahoo!ですか？

GoogleやYahoo!などの検索エンジンが世の中に普及して20数年の間、何かを「探す」行為は全て検索エンジンが担ってきました。

しかし近年、「探す」場はだんだんとSNSへと移っているのです。

企業がSNSを通して、ブランディング・商品販売を行うのは、もはや必須と言えるでしょう。

そこでこの記事では、「これから企業用Instagramを開設する」あなたに向けて、以下を解説しています。

• 企業用Instagramとは何か
• なぜ企業用Instagramをやるべきなのか
• 企業用Instagramの開設方法
• 企業用だからこそ注意するべきポイント
• Instagramマーケティングの成功事例

この記事は、「初心者」向けです。

まずはこの記事を読んで、企業用Instagram開設の一歩目を踏み出しましょう！

Instagramの企業アカウントとは

そもそもInstagramには、一般ユーザー向けの「個人アカウント」と企業や有名人「プロアカウント」の2種類があります。

また、プロアカウントも以下のように2種類に分類されています。

企業アカウントの場合、プロアカウントの「ビジネスアカウント」を運用することが一般的でしょう。

企業がインスタを始める2つの役割・メリット

弊社ラディカルサポートでは、数多くの企業に対してWeb集客のサポートをしてきました。

その中で明確に見えた企業がInstagramを始めるメリットは以下の通りです。

1. 新商品をいち早く紹介できる
2. 直接的な意見がもらえる

「全ての企業がInstagramをやるべき」とは言いません。

しかし、これらの役割・メリットを求めている企業は、Instagramの開設を検討してみても良いでしょう。

1. 新商品をいち早く紹介できる

新商品をいち早く紹介できるのはInstagramの大きな役割のひとつです。通常、新商品を発表する場はプレスリリース・自社サイトなどが挙げられます。

一方で、Instagramはこれらの媒体よりもより気軽に、スピーディーに情報を公開できます。

わざわざ企業サイトやプレスリリースを見にくる消費者は少ないでしょう。Instagramであれば、消費者の日常の中に溶け込んでいるため、より自然な形で情報を届けられます。

このように新商品をいち早く紹介できる点は、企業のInstagramを始めるべきメリットとなります。

2. 直接的な意見がもらえる

ユーザーや消費者からの率直な意見を貰えるのもInstagramの魅力です。Instagramでは、ユーザー間のコミュニケーションを促すため、以下のような機能が充実しています。

【Instagramのコミュニケーション機能】

• DM(ダイレクトメッセージ)
• アンケート機能
• 投票機能
• 質問機能

これらの機能を駆使することで、ビジネスの様々な場面で役に立ちます。

【Instagramによるビジネス改善例】

• 商品・サービスの人気調査
• アンケート機能を活用した市場調査
• 質問機能を使ったコンテンツアイディア獲得

このようにユーザー・消費者と容易にコミュニケーションを取れるのはInstagramの大きなメリットのひとつです。

企業のInstagramアカウントを開設後にするべきこと

Instagramを開設するだけで満足してはいけません。

アカウント開設後、トラブルなく運用するためには以下の2点を必ず行いましょう。

• プロフィールを編集
• シェア設定

プロフィールを編集

Instagramで企業アカウントのプロフィールを編集する際は、「どこの」「誰が」「何を発信しているのか」を明確にしましょう。

たとえば、アカウント名に企業名を設定する、プロフィール画像は企業のロゴにすることで「どこの」「誰が」を明確にします。これでブランドを強調できます。

また、プロフィール欄には短く事業の内容を記入し、何をしているかを即座に伝えましょう。

さらに、連絡先情報を入れることで、問い合わせがしやすくなります。

以上のポイントを抑えると、企業アカウントはより魅力的になります。

シェア設定

Instagramの「シェア設定」は、投稿を効果的に拡散させる鍵です。

企業アカウントでは、シェア設定を通じて、内容を他のソーシャルメディアプラットフォームと連携させることができます。この設定を明確にすることで、Instagramの投稿をFacebookやTwitterなど、他のプラットフォームに自動で共有でき、節約できる時間を他のマーケティング活動に使うことが可能になります。

したがって、シェア設定を適切に管理することは、マーケティングの効率を高め、ブランドのリーチを広げる上で不可欠です。

企業アカウントでもインスタの投稿で人気を集める4つのコツ

ターゲットとなるペルソナを決定する

企業アカウントに投稿する前に、ターゲットとなるペルソナを必ず設定しましょう。

ペルソナとは、「個別具体的な1人まで落とし込んだターゲットとなる人物像」のことです。

【Instagramアカウントにおけるペルソナの例】

ペルソナを設定しておくと、よりユーザーに刺さりやすいコンテンツが作れます。

このようにペルソナを決めておくと、より効果的なInstagram運用ができます。

ハッシュタグを活用する

ハッシュタグを活用することで、より多くのユーザーにリーチできます。

以下のような視点で、ハッシュタグを調べておきましょう。

• ターゲットが調べそうな言葉は何か
• ターゲットがフォローしているアカウントが使用しているハッシュタグは何か

投稿のたびにハッシュタグをつけることで、これまで出会えなかったユーザーと巡り逢えるかもしれません。

Instagramの企業アカウントについてのまとめ

今回はInstagramの企業アカウントについて解説してきました。

SEOや広告で集客することも大切ですが、商品・ターゲットによってはInstagramを始めとしたSNSでの集客も重要です。

弊社ラディカルサポートでは、「これからはWeb集客したいけど、何から始めて良いのか分からない…」という企業様をサポートしています。

栃木県の小さな企業でありながら、SNSフォロワー数1万人を超えるアカウントを持つ弊社のノウハウをぜひ共有させてください。

まずは、あなたの会社の現状をお教えください。私たちが全力でサポートさせて頂きます。

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投稿 Instagramの企業アカウントへの切り替え方法と経験者が語る注意点を解説！ は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

instagramは単なる写真共有アプリを超え、ビジネスの成功を左右する強力なマーケティングツールへと進化しています。

しかし、その真の力を引き出すための方法を知らずに、大きなチャンスを逃してしているビジネスオーナーが多数いることも否めません。

この記事では、2023年版として最新のInstagramマーケティングの秘訣をお伝えするとともにインスタ映えするコンテンツの作り方・効果的な広告戦略・成功への道のりを詳しく解説します。

instagramを上手に活用して、あなたのビジネスに役立てましょう。

インスタグラムの特徴

インスタグラムは国内で3,300万の月間アクティブアカウントを持ち、多くのユーザーに愛されています。特に若年層に人気で、15～19歳の利用率は70.0%、20代は73.3%と非常に高い数字を示しています。

しかし、男女比では女性が58.9%とやや多いものの、男性も41.4%と高い利用率を示しており、幅広い層からの支持を受けています。

また、インスタグラムの利用は夜間が最もアクティブで、利用のキーワードとしては「トレンド」「コミュニティ」「価値観」「感性」「思い出」が挙げられます。

新型コロナウイルスの影響で、商品やサービスの情報収集、クチコミチェックの目的での利用が増えており、特にライブ配信の利用が急増しています。

このような背景から、インスタグラムはマーケティングの観点でも非常に重要なプラットフォームとなっています。

参照：令和3年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書｜総務省

インスタグラムマーケティングを実施すべき企業の特徴

インスタグラムマーケティングは、特定の企業にとって非常に効果的です。特に、10代から20代の女性をターゲットにした商品やサービスを提供している企業には最適です。

令和3年度の調査によれば、インスタグラムの利用率は10代で70.0%、20代で73.3%と非常に高く、女性利用者が58.9%を占めています。

このデータから、10代から20代の女性をターゲットとする企業は、インスタグラムを利用してマーケティング活動を行うことで、高いリーチと効果を期待できます。

さらに、アパレルや美容関連のBtoC商材を取り扱っている企業にとっても、インスタグラムは最適なプラットフォームです。

これらの企業は、インスタグラムを活用して、ターゲット層に効果的にアプローチすることが推奨されます。

インスタグラムマーケティングの4つの手法

アカウント運用

インスタグラムの「アカウント運用」は、単にコンテンツを投稿するだけではなく、戦略的なアプローチが求められます。

主な運用方法として、フィード投稿、ストーリーズ、リールなどの機能を活用して、定期的にコンテンツを更新していくことが基本となります。

しかし、重要なのはその内容です。ユーザーにとって有益で魅力的なコンテンツを発信することで、フォロワーのエンゲージメントを高め、ブランドの認知度や信頼性を向上させることができます。

適切なタイミングや頻度での投稿、ターゲット層のニーズに合わせた情報提供など、ユーザー中心の運用がインスタグラムマーケティングの成功への鍵となります。

インスタグラム広告

インスタグラム広告は、ユーザーのフィードやストーリーズ、リール内に表示されるプロモーション広告の機能です。ただの広告表示ではなく、ターゲティング機能を駆使して、特定のユーザーグループに合わせた内容を配信することが可能です。

広告の形式も多岐にわたり、動画広告やカルーセル広告など、商品やサービスの特性に応じて選択できます。

これにより、ユーザーにとって魅力的で関心を引きつける広告を制作し、効果的な宣伝活動を展開することができます。適切にインスタグラム広告を活用することで、ブランドの認知度向上や新たな顧客獲得に繋げることが期待できます。

インフルエンサー

インフルエンサーマーケティングは、多くのフォロワーを持つインフルエンサーを活用して商品やサービスを拡散する手法です。短期間で多くのユーザーからの認知獲得が期待できます。

インフルエンサーを探す方法として、自分でリストアップしてコンタクトを取る方法や、キャスティングサービス「Find Model」「3MINUTES」「Adgenic」などを利用する方法があります。

成功事例として、韓国料理屋「銀座 ポチャ情」は、フォロワー約63万人のグルメ系インフルエンサー「りょうくんグルメ」とのタイアップPRで、2,000件近くの「いいね！」を獲得しました。

インフルエンサーを起用する際のポイントは、ブランド・商品のイメージに合ったインフルエンサーを選び、投稿内容を事前にしっかりとすり合わせることです。

キャンペーン

インスタグラムのキャンペーンは、商品やサービスの購買促進を目的としたプロモーション活動の一つです。

ユーザーの関心を引きつけ、購買行動につなげるための効果的な手法として広く利用されています。

しかし、キャンペーン実施には注意が必要です。インスタグラムにはキャンペーンに関する独自のルールが存在し、これを遵守しないとペナルティのリスクがあります。

具体的なルールやガイドラインは、インスタグラムの公式ページで確認できます。キャンペーンを成功させるためには、これらのルールを理解し、適切に活用することが不可欠です。

参照：Instagram公式サイト「コミュニティガイドライン」

Instagram・Facebook・Twitterの違い

写真・動画がメインの「Instagram」

Instagramは、写真や動画を中心としたコンテンツ共有プラットフォームです。他のSNSと比較して、Instagramの特徴はそのビジュアル重視の投稿スタイルにあります。

しかし、拡散力に関しては他のSNSよりも劣る面があります。また、投稿の表示順は単純な時系列ではなく、アルゴリズムに基づいて決定されます。

このため、ユーザーの興味や関心に合わせたコンテンツが表示される傾向があります。ハッシュタグの活用やおすすめ投稿を通じて、新しいユーザーへの露出が増えることも特徴的です。これにより、ユーザーは自分の興味に合った新しいコンテンツを発見しやすくなっています。

実名制のため知っている人とつながりやすい「Facebook」

Facebookは、実名制を採用しているSNSであり、文章のみや文章＋写真（動画）の形式での投稿が可能です。この実名制の特徴により、昔の友人や仕事関係の人など、自分を知る人々とのつながりを容易に築くことができます。

一方で、他のSNSと比較すると、情報の拡散力はやや低めです。しかし、企業のニュース発信やキャンペーンの告知など、ビジネスシーンでの活用には非常に適しています。

特に、ターゲットとする顧客層がFacebookを活用している場合、効果的なマーケティングが期待できます。

拡散性が一番高い「Twitter」

Twitterは、瞬時に情報を発信・共有することができるSNSです。

ユーザーは文章のみ、または文章＋写真（動画）の形式で投稿することができます。特に「リツイート」や「いいね」の機能を活用することで、情報は瞬く間に多くのユーザーに拡散されます。

他のSNSと比較すると、Twitterの情報の拡散性は非常に高いと言えます。また、トレンドやニュース関連の情報発信にも向いており、時事的な話題や短期間での情報拡散を目的としたキャンペーンなどには最適です。

企業や個人ブランドの認知度向上を目指す際に、Twitterの拡散力を最大限に活用することで、効果的なプロモーションが期待できます。

Instagram(インスタグラム)マーケティングのメリット

1. 商品・サービスの魅力を視覚的に伝えられる

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Très Rasché™ — Wear Whatever The F*ck You Want.(@tresrasche)がシェアした投稿

インスタグラムは写真や動画を中心としたSNSであり、ビジュアルがメインのプラットフォームです。これにより、商品やサービスの魅力を直感的に伝えることが可能です。特に、色やデザインが重要な商品や、雰囲気を大切にしたいサービスにとっては、視覚的な訴求が非常に効果的です。

2. 購買につなげやすい 

インスタグラムのユーザーは購買意欲が高いとされています。視覚的な情報を通じて商品の魅力を伝えることで、ユーザーの購買行動に直結しやすくなります。

3. 様々なアプローチを実施できる

インスタグラムは、ストーリーズやリールなど、さまざまな投稿方法があります。これにより、ターゲットに合わせた多様なアプローチが可能となり、フォロワーとの距離感を縮めることができます。

Instagram(インスタグラム)マーケティングのデメリット

1. BtoB向けの商材を扱う企業は難易度が高い

Instagramは若年層や女性層の利用が多いため、BtoB向けの商材を扱う企業にはターゲット層へのアプローチが難しい場合がある。特に、専門的な商品やサービスを提供する場合、十分な説明が必要となるが、Instagram上での説明スペースの制約から、十分な情報伝達が難しいことが挙げられる。

2. 拡散するのが難しい

Instagramにはリツイートやシェアのような機能がないため、一気に情報を拡散させることが難しい。多くのハッシュタグを使用しても、他の投稿に埋もれてしまうリスクがある[^2^]。

3. 競合との差別化が難しい

多くの企業やブランドがInstagramを利用しているため、競合との差別化を図るのが難しい。特に、同じカテゴリの商品やサービスを提供する企業間での差別化ポイントの明確化や、魅力的なコンテンツ作成が求められる。

インスタグラムマーケティングの始め方

インスタグラムマーケティングは、ビジネスのブランドや商品をプロモーションするための手法です。始めるには、まずビジネスアカウントの作成が必要です。

次に、目的やターゲットを明確にし、適切なコンテンツ戦略を練る必要があります。また、投稿の頻度やタイミング、フォロワーとのエンゲージメントも重要な要素となります。

実目的を明確にする

インスタグラムマーケティングを成功させるためには、その目的を明確にすることが不可欠です。目的が明確であれば、適切なコンテンツやターゲット層を絞り込むことができます。

例えば、ブランドの認知度向上、商品の販売促進、フォロワー数の増加など、具体的な目標を設定しましょう。

競合調査を行う

競合他社のインスタグラム活動を調査することで、自社の強みや弱み、改善点を見つけることができます。また、競合の成功事例や失敗事例を参考にすることで、より効果的なマーケティング戦略を練ることが可能です。

KPIの設定

KPI（Key Performance Indicator）は、マーケティング活動の成果を測定するための指標です。インスタグラムでは、フォロワー数、エンゲージメント率、クリック数などのKPIを設定し、定期的にその数値をチェックすることで、活動の効果を確認することができます。

ターゲット層を決める

ターゲット層を明確にすることで、適切なコンテンツを提供し、より高いエンゲージメントを得ることができます。年齢、性別、趣味、ライフスタイルなど、具体的な属性を元にターゲット層を絞り込むことが重要です。

コンテンツ戦略を練る

コンテンツはインスタグラムマーケティングの核となる要素です。投稿する写真や動画の質、キャプションの内容、ハッシュタグの使用など、細部にわたって戦略を練る必要があります。また、定期的にコンテンツの効果を分析し、改善することも大切です。

投稿のタイミングを考える

フォロワーがアクティブな時間帯に投稿することで、より多くのエンゲージメントを得ることができます。投稿のタイミングは、ターゲット層のライフスタイルや活動パターンに合わせて最適化することが求められます。

効果検証を行う

インスタグラムのビジネスアカウントを使用すると、投稿のリーチやエンゲージメント、プロフィールへの訪問数などのデータを確認することができます。これらのデータを元に、マーケティング活動の効果を検証し、必要に応じて戦略を見直すことが重要です。

インスタ映え・バズるコンテンツの作り方

ビジュアルにこだわる

Instagramはビジュアル中心のSNSであり、そのためビジュアルにこだわることが非常に重要です。高品質な写真や動画を投稿することで、フォロワーの目を引きつけることができます。

特に、プロのカメラマンやデザイナーと連携して、専門的な技術を取り入れることで、より魅力的なコンテンツを作成することが可能です。また、色彩や構図にも気を付けることで、インスタ映えする写真を撮影することができます。

ストーリーズやリールの活用方法

Instagramのストーリーズやリールは、短期間の情報発信や長時間の動画コンテンツを共有するのに適しています。ストーリーズは24時間限定で表示されるため、タイムリーな情報やキャンペーンなどを伝えるのに最適です。

一方、リールは長時間の動画を投稿することができ、ユーザーとの深いコミュニケーションを図ることができます。

アンケート機能を使う

Instagramのアンケート機能を活用することで、フォロワーの意見や興味を直接的に知ることができます。これにより、ユーザーのニーズに合わせたコンテンツ作成やサービス改善が行えます。

また、アンケートを通じてユーザーとのコミュニケーションを図ることで、フォロワーのエンゲージメントを高めることが期待できます。

インスタグラムマーケティングについてのまとめ

Instagramマーケティングは、ビジネスのブランド認知や顧客獲得に効果的な手法です。特に、若年層や女性層にアプローチしたい企業にとっては欠かせないツールとなっています。

Instagramの特徴として、視覚的なコンテンツが中心であり、写真や動画を駆使して商品やサービスの魅力を伝えることができます。

しかし、BtoB向けの商材や競合との差別化が難しい場合もあるため、戦略的なアプローチが求められます。成功のためには、明確な目的設定、競合調査、KPIの設定などのステップを踏むことが重要です。

また、インスタ映えするコンテンツ作成やストーリーズ、IGTVの活用、アンケート機能を駆使してユーザーエンゲージメントを高めることが推奨されます。

投稿 Instagramでの売上アップ！プロが教えるマーケティング戦略とは？ は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

もし、コピーライティングと言われてパッと思い浮かばない方は、こちら「売れるコピーライティングには法則がある！事例と共に解説！」をご覧になってから先へお進みください。

本記事では、コピーライティングの基礎知識や書き方、コピーライティング技術の習得法まで分かりやすく解説していきます。ぜひ最後までご覧ください。

コピーライティングとは

コピーライティングとは、人の心を動かし何かしらの行動を促す文章のことです。
コピーライティングの「コピー」は、元々は「広告の原稿」のことを意味しており、広告を目的とした文章全体のことを「コピーライティング」と呼びます。

コピーライティングの中でもいくつか種類が存在し、それぞれ目的によって使い分けることで効果を発揮するのです。

本記事では2種類のコピーライティングを紹介します。

1. セールスライティング
2. キャッチコピー（イメージコピー）

それぞれ解説していきます。

セールスライティング

セールスライティングは、「購買行動」を促すための文章です。
売りたい商品やサービスに「興味を持っている人」あるいは「購入を考えている人」がターゲットで、実際に購入してもらうためのアピールをします。

キャッチコピー（イメージコピー）

キャッチコピーは、読者の目を引き付けるための文章です。
「キャッチフレーズ」という言葉をもとに作られたと言われており、商品やブランドのイメージを強く印象づける効果があり、認知度アップやブランディングに使われています。

このように、セールスライティングとキャッチコピーでは、目的によって使い分けられることを覚えておきましょう。

コピーライティングの実例については「売れるコピーライティングには法則がある！事例と共に解説！」でも紹介しているのでぜひご覧ください。

コピーライティングの作り方を3ステップで解説

ここでは、コピーライティングの作り方を解説します。

手順は大きく分けて3ステップです。

1. ユーザーの深層心理を分析する
2. 自社の商品の強みを分析する
3. その2つをマッチングする

ユーザーの深層心理を分析する

まず、ターゲットとなるユーザーの悩みや欲求を深く理解することが重要です。
ユーザーが悩む問題や、ニーズを明確にしましょう。
市場調査や検索意図などから分析し、ユーザーの心理や行動パターンを理解します。

自社の商品の強みを分析する

次に、自社の商品やサービスがどのような価値を提供できるのかを分析しましょう。
ユーザーの悩みや欲求を解決するための特徴や特典を明確にします。
競合との差別化ポイントを見つけることは重要です。

その2つをマッチングする

上記の2つをかけ合わせて、ユーザーの悩みや欲求と自社の商品のマッチングを行います。
具体的に「自社の商品」が「どのようにユーザーの悩みを解決」し、「ニーズを満たすのか」を明確にしましょう。
ユーザーにとって魅力的な提案を行うために、独自の独自性を考慮することも重要です。

知っておきたいコピーライティング5つのコツ

コピーはただ思いつきで書けばいいということではありません。

読者を引き付け、モノが売れる魅力的なコピーには5つの法則があります。

1. 商品のベネフィットを伝える
2. 期間・時間・限定を提示する
3. 価格訴求をする
4. 実績をアピールする
5. 権威性を示す

それぞれ詳しく解説していきます。

商品のベネフィットを伝える

商品やサービスのメリットやベネフィットを強調しましょう。 その商品やサービスがどんな問題を解決し、ユーザーにとってどんなハッピーをもたらすのかを明確に伝えましょう。

期間・時間・限定を提示する

「期間・時間・限定」の要素を取り入れることで、ユーザーの関心を引きつけます。
例えば、数量限定や期間限定の『特別なオファーや割引』を提供することで、
緊急感や希少性を演出し、購入を促すことができます。

価格訴求をする

価格はユーザーにとって重要な検討要素です。価格に関する情報を明確に伝えることで、コストパフォーマンスの良さやアドバイスとの比較など、ユーザーに適切な判断を改めることができます。魅力的な特典や割引の情報も合わせて提案することが効果的です。

実績をアピールする

過去の実績や成功事例を示すことで、信頼性と信用を高めることができます。
実績や成功した事例を具体的に示し、それによってどのような価値が提供されたのかを明確に伝えましょう。ユーザーに対する信頼感を築くことができます。

権威性を示す

ユーザーは信頼できる情報源からの情報を求める傾向があります。業界の著名人や専門家の推薦などをコピーライティングに取り入れることで、商品性の高さをアピールし行動を誘発できます。

上記の5つの要素をコピーライティングに取り入れることで、自然とユーザーの目に止まり、読者の心を動かすコピーライティングを書くことができます。

ぜひ、実践に生かしてみてください！

コピーライティング技術を身につけるメリット3選

続いて、コピーライティングを身に付けるメリットをお伝えします。

コピーライティングを身に付けるメリットはたくさんありますが、
特に伝えたいメリットは3つです。

1. ブランディングがうまくなる
2. 商品やサービスが売れるようになる
3. 共感・信頼されやすくなる

それぞれ説明していきます。

ブランディングがうまくなる

コピーライティングは、ブランドのイメージや価値を伝える重要な役割を果たします。
印象的なコピーを作成することで、ブランドの認知度やイメージの向上につながります。

商品やサービスが売れるようになる

効果的なコピーは、商品やサービスの魅力がしっかりと伝わり、購買を喚起する役割を果たします。ユーザーの関心を引きつけ、ユーザーが自社の商品やサービスに興味を持ち、その価値を理解することができれば、購入につながる可能性が高いのです。

共感・信頼されやすくなる

コピーライティングはユーザーの感情を揺さぶり、共感を生み出すことができます。
共通の悩みや欲求に対して解決策を提供し、ユーザーの心に響くメッセージ共感を得ることで、ユーザーは自社の商品やサービスに対して信頼感を持ち、より積極的に関わる可能性が考えられます。

商品やサービスをマーケティングするうえではどれも重要な武器になりますね。
コピーライティングスキルを身につけることをおすすめします。

コピーライティングの技術に必要な4つのスキルとは？

コピーライティング技術を細分化すると、4つのスキルでできています。
それはどんなスキルなのでしょうか？

コピーライティングの4つのスキルを説明します。

1. 文章作成スキル
2. アイディア発想スキル
3. 情報収集スキル
4. コミュニケーションスキル

それぞれ説明していきます。

文章作成スキル

コピーライティングでは、魅力的な文章を書くことが求められます。文章力を磨くためには、表現力や文章知識の向上が重要です。具体的には、短文で要点を確実に伝える能力や、リズム感のある文章を作る技術を身につけることが必要です。

アイディア発想スキル

コピーライティングでは、ユーザーの心を掴む考え方的なアイデアが求められます。事例を参考にしつつ、自分ならではのアイデアを生み出すことが重要です。

情報収集スキル

コピーライティングでは、商品サービスに関する正確な情報を収集する能力が必要です。顧客のニーズや市場の動向を把握するために、常に情報収集を行いましょう。インターネットや書籍、セミナーや研修など、さまざまな情報源を活用して情報を集め、分析することが重要です。

コミュニケーション力

コピーライティングでは、クライアントや目標との良好なコミュニケーションが重要です。クライアントの要望やビジョンを正確に、効果的なコピーを作成するためには、コミュニケーション力が必要です。の共感を生み出すためにも、考えない言葉遣いや伝え方を身につけることが重要です。

コピーライティングを書くためには、さまざまなスキルが必要なことがお分かりいただけたでしょうか。
コピーライティングスキルを磨くためには、継続的な学習と実践が必要です。

次の章では、コピーライティングスキルの磨き方について解説していきます。

コピーライティングスキルを磨く3つの方法

ここで紹介する方法は、筆者も実践している方法です。
コピーライティングスキルを磨く方法を3つご紹介します。

本を読んで学ぶ

コピーライティングに関する本や専門書を読むことは、基礎知識を学ぶために重要です。有名なコピーライターやマーケティングの専門家による本を選び、豊富な知識を得ることができます。また、実践的なテクニックや成功事例が紹介されている本も参考になります。定期的に新しい本を読んで知識をアップデートしましょう。

『バカ売れキーワード1000』

（バカ売れキーワード１０００／堀田和博）

キャッチコピーの辞書のように、たくさんのフレーズが書かれている教科書です。
学習にも効果的ですが、実践にも使えます。
当てはめるだけでキャッチーな文章になるので初心者には重宝する本です。

おすすめする本は他にもあります。詳しくは「【絶対読んで！】コピーライティング初心者がまず読むべき本17選」をご覧ください。

さまざまなコピーに触れる

優れたコピーを学ぶためには、様々な広告や宣伝文を読むことが重要です。新聞、雑誌、ウェブサイトなどの広告や看板、パンフレットなど、周囲にあるさまざまなコピーに注目しどのように魅力や特徴が伝えられているのか、効果的な表現やキャッチコピーは何かを分析し、良い点や改善点を見つけ出しましょう。磨くことができます。

講座に参加して学ぶ

コピーライティングに特化した講座やセミナーに参加することもおすすめです。
専門の講師から直接指導を受けることで、効果的なコピーの作成方法やマーケティングの知識を深めることができます。 また、他の受講者との情報交換やディスカッションで刺激を受けることも可能です。自分のスキルを高めるだけでなく、コミュニティやネットワーキングの機会も得られるよう、積極的に講座に参加しましょう。

まとめ

本記事ではコピーライティンについてそれぞれ解説してきました。

1. コピーライティングとは
2. コピーライティング技術を身につけるメリット
3. コピーライティングの作り方
4. コピーライティングのコツ
5. コピーライティングのスキルとは
6. コピーライティングスキルの磨き方

いかがでしたでしょうか？

作り方やコツ、勉強法に関しては、すぐ実践できる内容だったかと思います。
ぜひ今日から実践してみてください。

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本投稿では、LINE公式アカウントの基本機能やプラン、実際の登録方法などを画像とともに分かりやすく解説していきます。
ぜひ最後までご覧ください。

LINE公式アカウントを開設するメリット

LINE公式アカウントは、友だち追加してくれたユーザーにさまざまな情報を届けることができるサービスです。現在、37万を超える企業や店舗が、LINE公式アカウントを開設してビジネスに活用しています。そんなLINE公式アカウントを開設するメリットは大きく分けて3つあります。

・幅広いユーザーにアプローチできる
・リアルタイムで発信しやすい
・リピーターにつなげやすい機能が豊富

それぞれ説明していきます。

幅広いユーザーにアプローチできる

LINEは多くのユーザーが利用しているプラットフォームです。
月間ユーザー数は9,300万人（2022年9月末時点・公式サイト参照）にのぼります。
LINEは年齢や性別、地域などの制約がなく幅広いユーザーに利用されているため、多くのユーザーに直接情報を発信できるメリットがあります。

リアルタイムで発信しやすい

LINEは、ユーザーが頻繁に確認しているため、リアルタイムなコミュニケーションに適したプラットフォームです。
公式アカウントを通じてメッセージや情報を発信することで、ユーザーはリアルタイムにその情報を受け取ることができます。
特に重要なお知らせやイベント情報など、迅速かつ効果的に情報を発信することが可能です。

リピーターにつなげやすい機能が豊富

LINE公式アカウントには、リピーターを獲得し継続的な関係を築くための機能が豊富に用意されています。
例えば、友だち限定の特典やクーポンの配布、限定商品の販売などを行うことで、ユーザーのリピート利用を促すことができます。また、メッセージ機能を活用して、ユーザーからの質問や要望に対して迅速に対応することもリピーターの獲得につながります。
さらに、外部サービスと連携することも可能です。これにより、ユーザーの利便性を高めると同時に、継続的な購買行動やアクティビティを促進できます。

2.LINE公式アカウントの基本機能

LINE公式アカウントをビジネスに活用することで多くのメリットがあることがわかりました。では、具体的にどんな機能が使えるのでしょうか？

LINE公式アカウントの基本機能について説明していきます。

販売促進や集客などに関するさまざまな施策を実施できるサービスが豊富に用意されています。

一体どんな機能が使えるのでしょうか？

それぞれ解説していきます。

メッセージ機能

LINE公式アカウントでは、ユーザーとの直接的なメッセージのやり取りが可能です。
リアルタイムなコミュニケーションを行い、顧客との関係を築くことができます。
通常のlineと同様1対1のやり取りも可能ですが、その他のサービスも充実しています。

メッセージ機能では主に次のような使い方ができます。

LINEチャット

通常のLINEと同様にユーザーと1対1でコミュニケーションを行うことができます。
リアルタイムでやりとりができるため、お客様のフォローや連絡手段としても便利です。

一斉送信

一度の配信で最大3通（吹き出し3つ分）まで設定できます。
メッセージタイプの組み合わせは自由で配信先や日時、内容も設定できるので、キャンペーン情報や新商品のご案内などにも効率的です。
ユーザーの行動によって配信先を変えることも可能で、メルマガのような使い方もできます。

応答メッセージ

応答メッセージ機能では、ユーザーから送られてきた「キーワード」に対して、あらかじめ返信する内容を決めることができます。
また、AIメッセージを設定することが可能です。AIが判別して適切な内容を自動返信してくれるため、ユーザーからの質問や問い合わせに対して迅速に対応できます。

販促機能

LINE公式アカウントでは、商品やサービスの販促を行うための機能があります。
友だち限定の特典や限定商品の紹介などを行うことで、顧客のロイヤルティを高めることも可能です。

販促機能では次のようなサービスが利用できます。

クーポン作成

店舗で使用できるクーポンを作成できます。
メッセージとして配信が可能なため、ユーザーの購買意欲を喚起することに有効です。
また、商品の購入や予約をLINE内で完結させることも可能になります。

ポイントカードを作成

デジタルのポイントカードを作成できます。
ポイントを貯めると割引やプレゼントなどの特典をつけることで、リピーターの獲得に
有効です。

分析機能

分析機能を活用することで、アカウントの成果や効果を計測できます。
メッセージの到達率やクリック率、友だち追加数などのデータを確認し、ユーザーの行動や反応を把握することが可能です。

【分析機能で分析できること】

顧客行動の分析結果に基づいた施策の改善や最適化を行うことで、効果的なマーケティング戦略の立案に役立ちます。

リッチメニュー機能

リッチメニュー機能とは、トーク画面の下部にタイル状のメニューを表示させ、
ユーザーにしてもらいたいアクションを、視覚的に促す機能です。

リッチメニュー機能を活用することで、ユーザーがアカウント内のコンテンツや情報に簡単にアクセスできるようになります。主要なメニューやカテゴリーをわかりやすく表示し、ユーザーの利便性を向上させることができます。

リッチメニューは、画像やボタンなどを組み合わせて自由にデザインできることも魅力です。

外部サービスとの連携

（引用：https://www.grapefruits.me/lp）

LINE公式アカウントは、外部サービスとの連携も可能です。他のツールやシステムと組み合わせることで、より効果的な運用ができます。

例えば以下のような外部サービスと連携が可能です。

ECサイトとの連携

商品の販売を行っている場合、LINE公式アカウントを通じてユーザーに商品を紹介し、購入を促すことができます。また、商品検索から決済完了まですべてを公式LINEアカウントのトークルーム上で完結できます。
外部のサイトに遷移する手間がない分、スムーズなショッピング体験を提供できます。

管理システムとの連携

CRMツールや顧客管理システムとの連携により、顧客情報を活用したマーケティングが可能です。顧客の購買履歴や嗜好を把握し、ターゲティング広告やパーソナライズされた情報の提供を行うことで、ユーザーの関心を引きつけ、顧客ロイヤルティを高めることができます。

オンライン予約システムとの連携

例えば、レストランや美容サロンなどの事業者は、line公式アカウントを通じてユーザーからの予約を受け付けることができます。予約の確認や変更、キャンセルの通知などをLINE上で行うことで、ユーザーとのコミュニケーションがスムーズになります。

外部サービスとの連携を行うことで、あらゆる作動がLINE上で完結するようになります。
外部のサイトに遷移する手間がない分、単に運用が効率的になるだけでなく、ユーザーの利便性を高め、離脱率を下げることが期待できます。

LINE公式アカウントの料金プラン

LINE公式アカウントは基本的に無料で使用できますが有料版もあります。
実は、2023年6月から新料金プランに更新され、内容に多少変動がありました。

以下の表に、プランは2023年5月までの料金プランと2023年6月からの料金プランを
まとめてみました。
詳細な料金プランについては、LINE公式ウェブサイトを参照してください。

【LINE公式アカウントの料金プラン】

（引用：linebiz.com）

新プランでは、月額に変動はないものの無料メッセージを送信できる数や、追加メッセージの条件などが変わります。

4.　LINE公式アカウントの作り方

ここからはいよいよLINE公式アカウントの開設手順を説明していきます。

開設の手順は3ステップです。
画像とともに説明していきたいと思います。

STEP1）LINE公式アカウント「開設」

(引用：linebiz.com)

まずは、LINE公式アカウントの開設手続きを行います。LINE公式ウェブサイトにアクセスし、必要な情報を入力してアカウントを作成します。

(1)LINE公式アカウントウェブサイトにアクセス

LINE公式アカウントを開設するために、LINE公式アカウントのウェブページにアクセスします。

(2)「アカウントの開設」をクリック

つぎに、右上の「アカウント開設」のアイコンをクリックしてください。

(3)「ライン公式アカウントをはじめる」をクリック

「アカウント開設」のアイコンをクリックしたら、次のページで
「LINE公式アカウントをはじめる」をクリックし、開設手続きを進めます。

STEP2）LINEビジネスIDを作成

次に、LINEビジネスIDを作成します。
既存の「LINEアカウントで登録」か、「メールアドレスで登録」を選択しましょう。
どちらで登録しても問題ありません。
登録が完了したら、必要事項を入力し公式アカウントを作成しましょう。

STEP3）管理画面にログイン

作成したLINE公式アカウントのIDとパスワードを入力し、管理画面にログインします。
ログインできたら、アカウント開設は完了です。

管理画面では、アカウントの設定や機能の管理を行うことができます。
必要事項を入力して、アカウント設定を行いましょう！

※アカウント認証については、次の章で説明します。

スマホアプリ版アカウントの作り方

STEP1）アプリをダウンロード

スマートフォンのアプリストアから「LINE」アプリをダウンロードします。
インストールが完了したらアプリを起動します。

STEP2）LINEアカウントまたはメールアドレスでログイン

まず、LINEアプリを起動し「LINEアプリで登録・ログイン」もしくは「メールアドレスで登録・ログイン」を選択します。

アプリ版からは登録はできないので、ログインのみとなります。
既存のLINEアプリからログインするか、登録したメールアドレスからログインしましょう。

STEP3）必須項目を入力

LINEアプリにログインした後、画面右下の「その他」メニュー（三点リーダー）をタップし、メニューから「公式アカウント」を選択します。次に、画面上部の「＋新規作成」ボタンをタップします。作成画面が表示されるので、公式アカウントの情報を入力します。

STEP4）アカウント作成をタップ

入力が完了したら、「アカウント作成」ボタンをタップして、スマホ版のLINE公式アカウントを作成します。

必要な情報（アカウント名、アカウント説明、アイコン画像など）を入力したら、
画面下部の「アカウント作成」ボタンをタップします。
入力内容が正しければ、line公式アカウントが作成されます。

6.　連携認証済・未認証の違い

LINE公式アカウントの設定で「アカウント認証」のご案内を見たという方も多いかもしれません。アカウント認証をするとどうなるのでしょうか？
この章では、認証アカウントと未認証アカウントの特徴をそれぞれ解説したいと思います。

認証済アカウント・未認証アカウントの特徴

認証済アカウントは、LINE公式ウェブサイトでの認証手続きが完了しているアカウントです。一定基準の審査を通過することで取得できます。
一方、未認証アカウントはまだ認証手続きが行われていないアカウントです。LINE公式アカウントとして作成されていますが、外部サービスとの連携や一部の高度な機能が制限されています。

【認証済アカウント・未認証アカウントの違い】

認証済・未認証どっちがいい？

認証済アカウントと未認証アカウントのどちらが適しているかは、LINE公式アカウントを運営する目的やニーズによります。
最適な選択をするためには、LINE公式アカウントの目的や戦略、ビジネスの要件に合わせて判断することが必要です。LINE公式アカウントを運営する目的やニーズを考慮し、以下の点を考慮して判断しましょう。

目的と戦略

LINE公式アカウントの目的が主に情報発信や顧客とのコミュニケーションである場合、未認証アカウントでも十分に対応できる場合があります。しかし、外部サービスとの連携やデータの収集・分析が重要な場合、認証済みアカウントを選択することでより高度な機能を利用できます。

外部サービスとの連携

もし外部サービスとの連携が重要な場合、例えばオンラインショップや予約システムとの連携を行いたい場合は、認証済アカウントが必要です。認証済アカウントを選択することで、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスや顧客データの一元管理が可能になります。

データ活用と分析

認証済アカウントでは、より詳細な分析機能や顧客データの収集が可能です。顧客の行動や傾向を把握し、それに基づいたマーケティング戦略を展開する場合には、認証済アカウントを選択することが有利です。

ユーザーの信頼性

認証済アカウントは、LINE公式アカウントの正当性や信頼性を高める効果があります。
特に企業やブランドのイメージや信頼度を重視する場合、認証済アカウントを選択することでユーザーに安心感を与えることができます。

また、未認証アカウントを開設した後でも、認証済アカウントに変更することが可能です。審査がなかなか通らなかったり、認証済アカウントにすることに不安がある方は、
まずは「未認証アカウント」から開設してみることをおすすめします。

LINE公式アカウントで集客するコツ

友だち追加広告を使う

友だち追加広告は、LINE公式アカウントを広告として宣伝するための機能です。
広告を通じてアカウントに興味を持ったユーザーが友だち追加しやすくなります。

以下は、友だち追加広告を活用する際のポイントです。

【友だち追加広告の活用ポイント】

リッチメニューで誘導する

リッチメニュー機能を活用して、トーク画面の下部にタイル上のメニューを表示させ、使いやすいメニューを作成しましょう。
ユーザーが簡単に情報にアクセスできるようにすることで、興味を持ったユーザーをアクションにつなげることができます。

以下はリッチメニューを活用する際のポイントです。

【リッチメニューの活用ポイント】

リッチメニューは、画像やボタンなどを組み合わせて自由にデザインすることができます。
アカウントのブランディングや、ビジュアル表現にも活用可能です。

あいさつメッセージでクーポン配布する

あいさつメッセージは、ユーザーがLINE公式アカウントに初めて友だち追加した際に自動的に送られるメッセージです。新規ユーザーに対して、あいさつメッセージを送ることで関心を引きます。さらに、クーポンや特典の配布を行うことで、ユーザーの興味を喚起し、アクションに結び付けることができます。

以下は、あいさつメッセージでクーポンを配布する際のポイントです。

【あいさつ文でクーポン配布する際のポイント】

これらの集客のコツを組み合わせて活用することで、line公式アカウントを効果的に活用し、ユーザーの参加や購買につなげることができます。
ただし、コンテンツやメッセージの質や魅力、ユーザーのニーズに合わせた施策を行うことも重要です。
定期的な改善や最適化を行いながら、LINE公式アカウントの集客効果を最大限に引き出してください。

まとめ

いかがだったでしょうか？

LINE公式アカウントの作り方や基本機能、料金プラン、連携認証の違いについて解説しました。また、LINE公式アカウントを活用して集客するコツについてもご紹介しました。

しかし、LINE公式アカウントを有効に活用するためには、アカウントの認知度を高め、ユーザーに「友だち追加」してもらわないといけません。

LINE公式アカウントを開設して、さまざまな便利機能を使いこなしたとしても、「友だち登録」してもらえなければ、そもそもユーザーに見てもらうことができないからです。

「友だち登録」を促すためには、店舗やホームページでご案内するのも手ですが、
最も効率的なのは「広告」を利用することです。LINE公式アカウントの「友だち追加広告」は、友だち追加されてはじめて費用が発生する仕組みなので、余計なコストがかからず効率的に集客できるおすすめの方法です。

友だち追加のための広告運用に関しては、ラディカルサポートでお手伝いさせていただくことも可能です。気になる方はぜひお問い合わせください。
効果的な広告戦略で、より多くのユーザーを獲得しましょう！

投稿 【LINE公式アカウントの作り方】基本機能やスマホ版作成法まで疑問を分かりやすく解説！ は ラディカルサポートブログ に最初に表示されました。

コピーライティングをこれから学ぶ方にとって、一番身近で手軽に始められるのは本から学ぶことです。コピーライティング初心者の方から、仕事に生かしたいとお考えの方までおすすめのコピーライティングの本をご紹介します。

この記事では以下のように5カテゴリーごとに、本をご紹介します。

【本記事で紹介するコピーライティングの本】

おすすめのコピーライティング本5選

コピーライティングとは人の深層心理を知り、言葉で興味を持たせ、行動を促す文章を書く技術のことです。

コピーライティングを勉強しようとしているなら、文章力で自社の売上に貢献したい、人を動かす文章が書けるようになりたいと感じているはずです。コピーライティングのテクニックを身につけることで、人の心を動かす文章が書けるようになるだけでなく、営業のプレゼンやセミナーなどで話す時にも活かせます。

コピーライティングを独学で学ぶなら、まずは本で勉強するのがおすすめです。コピーライティングに関する本は数多くありますので、最初に本で学ぶなら間違いないおすすめのコピーライティングの本を5冊ご紹介します。

• 【初心者がまず読むべきコピーライティング本5選】
• 10倍売れるWebコピーライティング
• コピーライティングとアイデアの発想法
• 現代広告の心理技術101
• 影響力の武器
• 売れるコピーライティング単語帖

それぞれ詳しくご紹介します。

10倍売れるWebコピーライティング

（参照：www.amazon.co.jp）

webコンテンツマーケティングの第一人者でもあるバズ部が書いたこちらの本は、コピーライティングの基礎から材料を集めて執筆するまでの流れと手法をわかりやすく解説しています。

反応率の高いキャッチコピーのテンプレートや、執筆する5つのステップなど、細かく丁寧に書かれているのでweb上で見られるコピーライティングの書き方がこの1冊で理解できるようになります。

10倍売れるWebコピーランティングの購入はこちらから

コピーライティングとアイデアの発想法

（参照：www.amazon.co.jp ）

コピーライティングが学べる教育最大手でもある「宣伝会議」の本です。現役コピーライター26人のアイデア発想方法が紹介されています。実際に自分がコピーライティングをする上で、書き方ではなく発想方法の紹介に特化している本は他にはありません。

宣伝会議の講座を検討している人や、これから学ぶ方にも参考になる本です。

コピーライティングとアイデアの発想法の購入はこちらから

現代広告の心理技術101

（参照：www.amazon.co.jp）

こちらの本は他の本に比べて4,000円と、高めの値段ではありますが消費者心理を利用した集客テクニックが数多く紹介されている本です。人々が本当に求めているものは8つあり、それに基づきコピーを書くといいます。

さらに相手に認知されたり、買わせたりするためのコピーをとる心理学を元に考えられた心理原則がまとめられています。

コピーを書く時にチェックリストとして活用することもできる本です。

現代広告の心理技術101を購入はこちらから

影響力の武器

（参照：www.amazon.co.jp）

著者が訪問販売や宗教の寄付などにより、与えられた辛い経験から、人はどのような心理メカニズムで動かされているか解明した本です。騙されないように身を守る方法など、社会心理学に基づきユーモアあふれる表現で解説された本です。

コピーライティングの手法と一緒に、人はなぜ動かされるのか心理学で学ぶとコピーにも活かせるようになります。

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売れるコピーライティング単語帖

（参照：www.amazon.co.jp）

人を動かすPASONAの法則の解説から、人の心を動かす2000のフレーズ、667の単語といった、トップマーケッターの20年間の20年間の知識を凝縮した本です。コピーライティングで使われる単語帳として、ぜひ持っておきたい本です。

目的別の表現方法で、コピーライティングの際になくてはならない本です。

売れるコピーライティング単語帖の購入はこちらから

初心者が読むべきコピーライティングの本

コピーライティングをこれから学びたいと考えている方に、ぴったりな本をご紹介します。これらの本を読んで、まずはコピーライティングの基本から学んでみてはいかがでしょうか。

【初心者におすすめの本】

それぞれの本について、詳しくご紹介します。

最強のコピーライティングバイブル

（参照：www.amazon.co.jp）

こちらはコピーライティングのマニュアルとも言われるほど、有名な本です。初めに学ぶにはぴったりな本で、コピーライティングの重要な要素から実践例まで学べます。他にも国内の事例が24業種100事例が掲載されており、具体例を見ながらコピーライティングの成功例がわかります。

著者の神田昌典氏は、アメリカからコピーライティングの手法を日本に取り入れ、広めた第一人者です。日本一のマーケッターとも呼ばれており、1998年に作家デビュー以来ビジネス書のブームを巻き起こした人物です。

『最強のコピーライティングバイブル』の一番の魅力は、伝説とも呼ばれる4冊が一冊に凝縮されていることです。コピーライティングの基本から実践まで、すべて集客された本なので、コピーライティングを学ぶなら必ず読みたい本です。

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キャッチコピー力の基本

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こちらはひと言で相手の気持ちを捉えて、続きを読みたいと思わせるキャッチコピーが学べる本です。コピーライティングを仕事にしている人だけでなく、ビジネスに活かしたい人にもおすすめの本です。

たとえば「刺さる、つかむ、心に残る」ようなワンフレーズのコピーで、人の心を動かせるようになりたい方は読むべき1冊と言えるでしょう。

『キャッチコピー力の基本』は、コピーライターを目指す方だけではなく、ビジネスから日常まですぐに活かせる内容が書かれています。平凡から改善されたキャッチコピーが掲載されており、目で見てどれだけ印象が変化するか実感できます。

特に仕事で使えるようになる「言葉の選び方、磨き方、使い方」が77個のテクニックによって紹介されています。とにかく興味を持たれる言葉が作れるようになりたいなら、必読です。

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稼ぐ言葉の法則

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こちらも神田昌典氏の著書です。神田氏が『言葉の使い方マニュアル』というほどのクオリティで、売れる公式41を惜しみなく提供しているので、これを読めば売れる言葉の流れが作れるようになります。

PART1では、売上を増やすために誰に（WHO）、何を（WHAT）、どの順番で（WHEN）、5つの質問を交えながら解説されています。自社の売りたい商品を当てはめながら読み、「PASONAの法則」に従って進めると、売れるためのキャッチコピーが作れるようになります。

言葉の力で商品を売っていきたい方は、読むべき1冊です。

稼ぐ言葉の法則の購入はこちらから

3.　セールスレターにおすすめの本

セールスレターを書くための知識が学べる本をご紹介します。セールスレターやセールスライティング、本と検索すると、たくさんの本がヒットします。ここでは商品やサービスを売るために、人の感情を動かす文章を書けるようになるおすすめの本をご紹介します。

【セールスレターにおすすめの本】

セールスコピー大全

（参照：www.amazon.co.jp）
著者の大橋一慶氏は、ベンチャー企業在籍中に大手ADSLプロバイダーの見込み客リストを10万件以上獲得されました。セールスコピーライターとして独立後は、1,000件以上の広告に携わり、100億円以上の売上に貢献するなど、数々のWEBプロモーションを成功させています。

商品やサービスを売るためのライティングのコツが網羅されているので、初心者から広告業界の方まで重宝する1冊です。セールスコピー大全の購入はこちらから

禁断のセールスコピーライティン

（参照：www.amazon.co.jp）
こちらも神田正典氏の本です。紙とペンさえあればどんな状況になっても立ち上がれると言われる手法が惜しみなく公開されています。神田氏の実際に書いたレターも公開されており、事例を元に解説されている本です。

読んでいくと付箋が貼りたくなる、まさに実践するための1冊です。この本には売れるコピーにするテクニックがたくさん書かれています。

禁断のセールスコピーライティングの購入はこちらから

ポチらせる文章術

（参照：www.amazon.co.jp）
著者の大橋氏は「コピーのすごいところは媒体を問わず”発信力”をあげられるところ」と話しています。実際に多くの人が先を読み進めたいと思う文章が作られており、ホームページ、LP、SNSなど媒体問わず書けるようになるポイントが解説されています。

商品が売れない原因は、文章がそもそも読まれていないからです。この本では実際にどのように書けばいいのか、具体的な書き方も解説されているので悩まずに書けるようになります。

ポチらせる文章術の購入はこちらから

4.　メンタリストDaiGoの推薦・著書をご紹介

メンタリストDaiGoさんの著書や、人生に影響を与えたとおすすめされている本をご紹介します。

【メンタリストDaiGoさんおすすめの本】

【Daigo著書】人を操る禁断の文章術

（参照：www.amazon.co.jp）
メンタリストDaiGoさんの著書『人を操る禁断の文章術』では、読み手の心を自由に操る「メンタリズム文章術」が紹介されています。メンタリズム文章術とは、相手の心理を先回りした想像力を刺激する書き方です。

この文章術は相手に自分が思った通りに行動させる、書き方が解説されているので日常からビジネスシーンまで幅広く活用できます。

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ザ・コピーライティング　心の琴線にふれる言葉の法則

（参照：www.amazon.co.jp）

アメリカの広告業界で伝説的コピーライターとして活動したジョン・ケープルズの著書です。監修は神田昌典氏で、神田氏はこの本を「自らのコピーライティングの原点」とも話しています。

この本が出されたのは80年以上前になります。内容は色褪せることなく現代にも響くもので、コピーライティング業界ではまさにバイブルとも言える本です。

科学的に広告ノウハウが実証されており、現代でも活かされる内容が語られています。メンタリストDaiGoさんも、本に穴があくほど読まれているそうです。

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シュガーマンのマーケティング30の法則

（参照：www.amazon.co.jp）
著者のシュガーマンはアメリカの有名なマーケッターの方です。メンタリストDaiGoさんは10倍の値段の価値がある本と絶賛しています。マーケティング30の法則は、各法則ごとに具体的で読みやすい内容となっています。

マーケティング30の法則は、何度も何度も読みこんでいけるほど実践的な内容です。心理学や行動経済学の要素も含まれています。

　
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5.　【初心者向け】webライターにおすすめの本

webライターを目指す初心者の方に、おすすめの本をご紹介します。

【webライターにおすすめの本】

新しい文章力の教室

（参照：www.amazon.co.jp）
毎月3,000本以上発信し続ける、ニュースサイト『ナタリー』で実践されている文章の書き方を一般の方向けに解説している本です。著者は社内勉強会で新人育成する担当者です。悩まないで書けるように、文章を構造的に書けるようになる方法が解説されています。

完読される文章が書けるように、「ナタリー式トレーニング」で教育されていく本です。構造シートを使用して文章を書いていくことで、文章力が確実にアップします。

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世界一やさしいwebライティングの教科書1年生

（参照：www.amazon.co.jp）
webライター1年生のための入門書とも呼ばれています。これからwebライターとして活動したい。もっと収入を増やしたいとお考えの方に、おすすめする1冊です。webライターの先輩のインタビューが掲載されており、これから目指す方にとって盛り沢山な内容となっています。

たとえば「なぜwebライターを目指したのか」「成功体験や失敗談など」を、現役のライター9名が回答しています。これからwebライターを目指す方にはとても参考になる本です。

世界一やさしいwebライティングの教科書1年生はこちら

一生使えるwebライティングの教室

（参照：www.amazon.co.jp）
webでの発信力や文章力、表現力が養える本です。webに特化した文章力を鍛えるために、効果的な手順から、ツールの使い方など具体的に学べます。紙媒体とweb媒体の違いについてなど10代から大人までわかりやすく、やさしい表現で解説されているので初心者にぴったりです。

著書の片桐氏は、大学で「メディア表現論」という授業をされています。全国的に見ても、webライティングの授業は片桐氏の授業しか開講されていません。ビジネス目的のライティング本が多い中、大学の講義で用いたレジュメをもとに教科書として学べる本として出版されたのがこの本です。

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6.　コピーライティングは本だけで学べるか

これからコピーライティングを学ぶ方や、もっと相手の行動を促すような文章が書きたい方にとって、コピーライティングのスキルを身に着けることが一番の近道です。目的別でも本が沢山出ているので、気軽に学びを始められます。

ただ、本は1冊購入して読むだけでは身に付きません。何度も繰り返し読んで練習しながら
他の本も参考にしながら書く必要があります。

そのため効率よく学ぶには、動画学習や講座を受講することもおすすめです。どんどん実践して、コピーライティングのスキルをあげていきましょう。
　

7.　まとめ

今回はコピーライティングが学べる本についてご紹介しました。自分のレベルや目的にあわせて、本を選んでみてはいかがでしょうか。コピーライティングのスキルが身に付くと、人の心理に基づいて行動してもらえる文章が書けるようになります。

まずは手軽に本から学んで、本格的に学ぶなら講座に参加してみることをおすすめします。

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