Web運用サポートスタッフ〜クライアント対応・進行管理アシスタント（パート／正社員登用あり）の募集概要
お客様の「こうしたい」を整理して、Webの仕事を前に進めるサポート役です。
ラディカルサポートは、栃木県佐野市を拠点に、ホームページ制作・運用、Web広告、SNS、SEOなどを通じて、中小企業のWebマーケティングを支援している会社です。
今回募集するのは、お客様からの相談や更新依頼を受け取り、内容を整理し、社内の制作・広告・技術スタッフと連携しながら仕事を進める Web運用サポートスタッフ です。
デザインやプログラミングを専門的に行う仕事ではありません。
また、営業電話やテレアポ、ノルマのある仕事でもありません。
お客様の「ここを直したい」「こんなことはできますか？」という相談を整理し、必要な情報を確認し、チームが動きやすい形に整えていく仕事です。
「一般事務だけでは少し物足りない」
「でも、いきなりWebデザイナーやマーケターとして応募するのは少し不安」
「人とやりとりしながら、Webやマーケティングの仕事に関わってみたい」
そんな方に向いているお仕事です。
最初から高度なWeb知識は必要ありません。
分からないことは社内で確認しながら進められますので、Web業界が初めての方でも、学ぶ意欲があれば大丈夫です。
勤務地は、栃木県佐野市の事務所です。
まずは社内メンバーと相談しながら、少しずつ仕事を覚えていただきます。
この求人のポイント
- Web業界未経験の方も応募可能
- 接客、営業事務、受付、カスタマーサポート経験を活かせる仕事
- 営業電話、テレアポ、ノルマなし
- デザインやコーディングの専門スキルは必須ではありません
- ホームページ運用、SNS、広告、SEOなどWebマーケティングの現場に関われます
- 佐野市の事務所への出社勤務
- 週3〜4日、1日4〜6時間程度から相談可能
- パートからスタートし、希望や適性に応じて正社員登用あり
仕事内容
お客様からの相談や更新依頼を整理し、社内スタッフと連携しながら、ホームページ運用やWebマーケティング支援をサポートしていただきます。
主な業務
- お客様からのメール、チャット、電話対応
- ホームページ更新依頼の内容確認
- 依頼内容の整理、社内タスク化
- 制作、広告、技術担当への確認
- 打ち合わせの議事録作成
- 進行状況の確認、納期管理の補助
- 簡単な資料作成、レポート作成補助
- 定例ミーティングへの同席
- Webサイト改善提案のサポート
技術的な判断や、費用に関わる判断を、最初から一人でお任せすることはありません。
分からないことや判断に迷うことは、代表や担当者に確認しながら進めていきます。
大切なのは、すべてを一人で決めることではなく、必要な情報を整理し、確認すべきことを確認し、仕事がスムーズに進む状態をつくることです。
この仕事の面白さ
ホームページは、作って終わりではありません。
情報を更新したり、広告やSNSと連携したり、問い合わせを増やすために改善したり。
公開後の運用によって、Webサイトの価値は大きく変わります。
この仕事では、さまざまな業種のお客様と関わりながら、Web制作・広告・SNS・SEO・マーケティングの現場を横断的に見ることができます。
一般的な事務作業とは少し違い、
お客様の頭の中にある「こうしたい」を整理し、チームに伝わる形にして、Webの改善を少しずつ前に進めていく仕事です。
「何を確認すればよさそうか」
「誰に相談するとスムーズか」
「どう伝えると分かりやすいか」
そんなことを考えながら動くのが好きな方には、きっと楽しさを感じてもらえると思います。
私たちが大切にしていること
この仕事で大切なのは、ただ感じよく対応することだけではありません。
お客様の話をきちんと聞くこと。
分からないことをそのままにしないこと。
その場で安請け合いせず、必要な確認をすること。
お客様にも、社内メンバーにも、分かりやすく伝えること。
小さな確認や整理の積み重ねが、お客様の安心感や、Webサイトの改善につながっていきます。
派手な仕事ではありませんが、
「人の話を整理するのが得意」
「チームの仕事がスムーズに進むと嬉しい」
「誰かの役に立っている実感がある仕事がしたい」
という方には、やりがいを感じてもらえる仕事です。
入社後の流れ
まずは、議事録作成、依頼内容の整理、社内確認、簡単なメール対応などからスタートします。
慣れてきたら、既存のお客様の更新依頼や運用サポートを少しずつお任せします。
将来的には、お客様のWeb運用を継続的に支える担当者として、定例ミーティングのサポートや改善提案の下準備などにも関わっていただきたいと考えています。
スキルや勤務状況、ご本人の希望に応じて、正社員登用も検討しています。
向いている方
- 人の話を聞き、要点を整理するのが得意な方
- 丁寧なメール、チャット対応ができる方
- 接客、受付、営業事務、カスタマーサポートなどの経験がある方
- 分からないことをそのままにせず、確認できる方
- 細かい確認やタスク管理が苦にならない方
- 相手の意図をくみ取り、文章にまとめるのが得意な方
- Web、SNS、マーケティングに興味がある方
- 新しいことを学ぶのが好きな方
- チームで仕事を進めるのが好きな方
- お客様の役に立つ仕事がしたい方
こんな方は、少し合わないかもしれません
- デザインや制作だけを専門的にやりたい方
- 確認や報告よりも、自分の判断だけで進めたい方
- できない約束してしまうことが多い方
- 細かいタスク管理があまり得意ではない方
- Webやマーケティングを学ぶことにあまり興味がない方
- チームで連携するより、一人で黙々と作業だけをしたい方
よくある質問
Q. Web業界が初めてでも応募できますか？
はい、応募可能です。
最初から高度なWeb知識は必要ありません。
ただし、ホームページ、SNS、広告、Webマーケティングに興味があり、少しずつ学んでいく姿勢は大切にしています。
Q. デザインやコーディングのスキルは必要ですか？
必須ではありません。
この仕事は、デザイナーやエンジニアのように専門的な制作を行う職種ではありません。
お客様の依頼内容を整理し、社内の制作・広告・技術スタッフと連携しながら仕事を進めるポジションです。
Q. 営業やテレアポの仕事ですか？
いいえ、営業電話やテレアポ、ノルマのある仕事ではありません。
お客様からの相談や依頼を受け取り、内容を整理して、社内メンバーと一緒に対応を進める仕事です。
Q. 完全リモート勤務はできますか？
佐野市の事務所への出社勤務できる方を募集しております。
社内メンバーと相談しながら仕事を覚えていただく必要があるため、出社勤務を前提としています。
Q. どんな経験が活かせますか？
営業事務、接客、受付、販売、カスタマーサポート、カスタマーサービスなどの経験が活かせます。
お客様と丁寧にやりとりした経験や、相手の話を整理して社内に伝える経験がある方は、この仕事に向いています。
Q. 正社員登用はありますか？
あります。
まずはパートとしてスタートし、スキルや勤務状況、ご本人の希望に応じて正社員登用を検討します。
将来的には、お客様のWeb運用を継続的に支える担当者として、より幅広い業務に関わっていただく可能性があります。
募集要項
| 仕事内容 |
Web運用サポートスタッフ |
|---|---|
| 応募資格 |
必須条件 歓迎する経験 |
| 雇用形態 |
パート |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00の間で、1日4〜6時間程度 ※勤務時間、勤務日数は相談に応じます |
| 給与 |
時給1,300円〜1,600円 ※経験、スキル、担当範囲を考慮して決定します |
| 待遇・福利厚生 |
・能力に応じて昇給あり |
| 休日・休暇 |
土日祝、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 勤務地 |
〒327-0022 栃木県佐野市高砂町2866-1 佐野ビジネスセンタービル 西館3階3N |
| 応募締切 | 2026年10月31日 |